Отзывы

Страницы: 1 2 3 След.
Администрация Группы Клиник "Дезир"
Ответ на отзыв Guest 01.11.2017 23:36:38

Добрый день, уважаемый клиент группы клиник "Дезир"!

Спасибо за Ваше обращение!

По итогам проведенной проверки обоснованность Ваших замечаний подтверждена. Администратор клиники в описанной Вами ситуации действительно действовал не профессионально, так как не смог организовать прием пациентов клиники с точным соблюдением графика приема согласно предварительной записи и допустил ошибки коммуникационного характера.

Мы стремимся не только к безукоризненному качеству оказания профессиональной медицинской помощи, предлагая своим пациентам услуги врачей самой высокой квалификации, но и к безупречному уровню сервиса для каждого пациента. Еще раз благодарим Вас за отзыв, позволивший нам обратить внимание на указанные недостатки и предпринять оперативные меры для их устранения.

Приносим Вам искренние извинения за созданные неудобства и приглашаем Вас на консультацию к любому из наших специалистов, которая будет оплачена клиникой.

Будем рады, если Вы вновь посетите клинику группы "Дезир" и сообщите нам о своих впечатлениях.

С уважением,

Директор клиники "Дезир" (Московский пр., д.143)

Иванов Игорь Анатольевич
Guest
1.11.2017 была записана на УЗИ в 18:45 в клинику на Московском проспекте.Записывалась за неделю до этой даты.Придя в клинику заранее на ресепшене услышала разговор,как некая девушка утверждала,что позвонила сегодня в обед и ей предложили время приема на УЗИ на 18:30.Ее приняли,но в то время, когда должна была идти я.Администратор сообщила мне о том,что необходимо подождать.На мой вопрос сколько времени мне ждать,сообщила,что примерно пол часа.На что я сказала,что ждать не буду,и прием можно отменять.И последующий прием тоже.Он был назначен на 3.11.2017.Я ушла,так и не попав к врачу вовремя.Я все понимаю,но я прихожу в платную клинику,в назначенное время и не опаздываю.Почему мне предлагают подождать пол часа?Мысль у меня только одна,что либо меня не записали,либо категорически не правильно рассчитывают время приема пациентов.Жаль потраченного времени и нервов.А ещё,хотелось бы сказать,что крайне не профессионально при всех ожидающих пациентов громко говорить о том,к какому врачу я пришла и приду на прием!
Елена
Была на приеме у доктоа Сурагина Евгения Александровича. Мне все понравилось! Доктор четко проинформировал, сделал назначения, я получила грамотную консультацию! Самое главное не предлагал ненужные исследования, которые обычно пытаются назначить во многих платных клиниках. Все было разумно и по делу. Еще раз огромное спасибо!
Наталья
В клинике на пр. Пархоменко удаляла лазером нарост на коже, который доставлял неудобства. Очень довольна. Чистая, приятная клиника. Врач был внимательный и доброжелательный, всё сделал быстро и безболезненно, объяснил, что за нарост. Подход к пациенту мне показался более врачебным, чем коммерческим в отличие от других подобных заведений. Спасибо доктору и рекомендую другим пациентам.
Вера
Добрый день;
Перезвоните пожалуйста завтра с 10:00 до 19:00,
нужны Ваши услуги.
8(921) 095 13 31
8(921) 859-13-96
Вера
Спасибо!
Анастасия
Хочу сказать огромное спасибо доктору Барановой Ульяне Александровне.
Побывала на процедуре лазерной эпиляции. Все прошло быстро и практически безболезненно. Нежелательных волос у меня достаточно много и очень жесткие, но уже после первой процедуры результат очень впечатлил.
И цены вовсе не кусаются, что не мало важно, постоянно действуют выгодные акции.
Вот собираюсь на повторную процедуру и вам всем советую)
Татьяна
22.06.2017г. Посетила косметолога Ульяну Александровну Баранову.Квалифицированный приём.уютная обстановка и море позитива.Огромное спасибо доктору за красоту и заряд энергии.
Guest
Добрый день.
Не первый раз делаю лазерную эпиляцию, но такого отрицательного результата ещё не было. На голенях осталось очень много волос. Ранее, после процедуры ноги были "чистые" как минимум месяц. Жалко упущенной возможности, так как не могу посещать процедуру по мере необходимости. Теперь придётся подбривать до сдедующей процедуры. Проанализируйте причину на будущее, больше к вам, конечно, не приду.
Андрей
01.04.17 был на приеме у дерматолога Сурагина Евгения Александровича. Очень доволен и качеством консультации и полнотой назначенного лечения и полученными рекомендациями. Даже после разговора с врачем стало легче. Прямо по заветам В. Бехтерева. Очень рекомендую и клинику и врача. Жалко что он принимает только по субботам. :-(
Guest БЕЛЯЕВ- КУЛЕШОВ ИГОРЬ ПАВЛОВИЧ
ЗДРАВСТВУЙТЕ! 4 НЕДЕЛИ НАЗАД УДАЛЯЛ ПАПИЛОМЫ ,КОТОРЫЕ НАХОДИЛИСЬ ВОКРУГ ГЛАЗ . ОНИ ОЧЕНЬ МНЕ МЕШАЛИ ОСОБЕННО ОДНА БОЛЬШАЯ НА ВЕКЕ . ДОКТОР ШЕПИЛО СТАНИСЛАВ АНАТОЛЬЕВИЧ ВСЁ ИСПРАВИЛ И ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ЛИЦО , КАК У МОЛОДОГО , А МНЕ 64 ГОДА . СПАСИБО ОГРОМНОЕ СТАНИСЛАВ АНАТОЛЬЕВИЧ Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН СВОИМ ЛИЦОМ . ДОБРОГО ВАМ ЗДОРОВЬЯ .
Страницы: 1 2 3 След.
Оставить отзыв:

Защита от автоматических сообщений

Мгновенная запись

ЗАПИСАТЬСЯ
НА ПРИЁМ

Медицинский центр «Дезир»

Группа клиник «Дезир»

2017 © Все права защищены

Контакты

(812) 410 00 77
(812) 670 88 77

пр. Пархоменко, д. 29

Карта сайта

Режим работы

Пн. - Пт. 10:00 - 20:00
Cб. 10:00 - 18:00
Вс. - выходной

Оптимизация и продвижение сайта: Realweb
Разработка сайта: АльфаКом.ИТ